Peste o mie de astfel de înșelătorii au avut loc în puțin peste cinci luni în Treviso. În toate cazurile victimele au fost persoane în vârstă hărțuite la propriu, atât la telefon, cât și acasă, de vânzători și reprezentanți în căutarea de noi clienți pe piața liberă a energiei și care nu se dau înapoi de la nimic pentru a-și obține comisioanele.
Autoritățile din Treviso au încheiat un acord cu o companie locală specializată în consultanță pe piața gratuită de energie, gaze și telefonie pentru a oferi asistență gratuită locuitorilor. Pensionarii se pot folosi acest nou serviciu în mod gratuit. Este nevoie doar de o programare pentru a obține informații cu privire la facturi, contractele existente, cele mai convenabile alegeri atunci când trebuie schimbat furnizorul. Cel mai important este însă că astfel se proteja de semnarea unor contracte prin înșelătorii ale agenților.
Bătrânii au fost mințiți că li se va opri curentul și au fost sfătuiți să semneze cu altă companie de electricitate
Franco Marcuzzo, reprezentant al autorităților locale, explică faptul că noul serviciu este menit să ofere un răspuns rapid și să depășească presiunile la care sunt supuși în mod regulat bătrânii, adesea nepregătiți și lipsiți de apărare în fața vânzătorilor fără scrupule.
"Am încheiat un acord cu o firmă specializată în consultanță și care are relații cu patru dintre marile companii din sector, cele care au filiale fizice prezente în zonă, o caracteristică fundamentală pentru persoanelor vârstnice în privința accesibilității. Le garantăm membrilor noștri consultanță gratuită care nu presupune în niciun caz obligația de a trece la un nou contract, dar și asistență și ajutor în caz de probleme," explică acesta.
Iar problemele sunt multe și variate. În primul rând telefoanele de la intermediari – nu direct de la marile companii– care fac orice le stă în putință pentru „smulge” un contract de la bătrâni.
Consultanții noului serviciu au auzit tot felul de lucruri: operatori care la telefon se prefac a fi angajați ai unei companii de energie și care care îi sfătuiesc pe bătrâni să schimbe distribuitorul pentru că cel existent va întrerupe furnizarea energiei electrice. De asemenea, au fost situații de oameni care se dădeau drept „noul distribuitor local” sfătuind interlocutorul neștiutor să semneze un nou contract pentru că respectiva firmă a câștigat licitația în respectiva zonă; de asemenea au mai fost semnalate înșelătorii cu propuneri de îmbunătățire a contractelor vechi, cu prevederi rezervate doar „nouă, angajaților”.
De asemenea, mai sunt și alte situații cu presupuși vânzători care spun în mod fals că sunt angajați ai marilor companii de energie și încearcă să intre în casele bătrânilor cu scuza restituirii unei sume de bani, reactualizării tarifului, citirii contorului.
„În aceste cazuri - spune Marcuzzo - sfatul este să nu deschideți ușa și să nu dați sau să arătați facturile pentru că acestea din urmă conțin codurile necesare pentru schimbarea furnizorului”, relatează Il Gazzetino.
Fiți la curent cu ultimele noutăți. Urmăriți StiriDiaspora și pe Google News
