Într-un demers pentru incluziunea persoanelor cu deficiențe de vedere, Poșta Română a anunțat că a implementat sistemul Step Hear în 47 de oficii poștale din întreaga țară. Astfel, persoanele nevăzătoare sau cu deficiențe de vedere vor putea accesa serviciile poștale fără a mai avea nevoie de un însoțitor.
Proiectul a început în aprilie 2023, când Poșta Română a adaptat primul oficiu poștal pentru a oferi suport clienților cu deficiențe de vedere. Astăzi, această inițiativă a fost extinsă la nivel național în alte 46 de oficii poștale, în parteneriat cu Asociația Nevăzătorilor din România.
Cum funcționează sistemul Step Hear
Cu aproximativ 90.000 de persoane cu deficiențe de vedere în țară, Poșta Română se angajează să ofere facilități care să sporească independența acestora în accesarea serviciilor poștale. Tehnologia implementată constă în sistemul Step Hear, care utilizează o aplicație gratuită descărcată de pe AppStore sau Google Play pe telefonul mobil al utilizatorului.
Odată ce aplicația se conectează cu senzorii instalați în oficiul poștal, aceasta furnizează un mesaj audio pre-înregistrat, oferind informațiile necesare pentru deplasarea și accesarea serviciilor poștale. Astfel, Poșta Română devine una dintre puținele companii care oferă posibilitatea clienților cu deficiențe de vedere să beneficieze de servicii cu un grad crescut de independență.
Un pas important către o societate mai incluzivă
Asociația Nevăzătorilor din România (ANR) a fost un partener esențial în această inițiativă, reprezentând interesele persoanelor cu deficiențe de vedere la nivel național. ANR, recunoscută și la nivel internațional, are statut de utilitate publică și este membră a Uniunii Europene a Nevăzătorilor, a Uniunii Mondiale a Nevăzătorilor, a Consiliului Național al Dizabilității și a Forumului European al Dizabilității, informează Agerpres.
Această colaborare între Poșta Română și ANR reprezintă un pas semnificativ către o societate mai incluzivă și oferă o soluție inovatoare pentru a sprijini independența și accesibilitatea serviciilor poștale pentru persoanele cu deficiențe de vedere din România.
Fiți la curent cu ultimele noutăți. Urmăriți StiriDiaspora și pe Google News
