O postare pe Facebook a stârnit o dezbatere aprinsă pe rețelele de socializare după ce Fabio Bregolato, un client nemulțumit, a dezvăluit o experiență neobișnuită petrecută la o pizzerie din Pino Torinese, Torino, Italia.
Evenimentul a generat polemici privind politica de taxare a restaurantelor în ceea ce privește serviciile de tăiere a tortului adus de clienți.
Taxă de 15 euro pentru că au feliat un tort
În postarea sa, Bregolato a explicat că a organizat o cină la pizzeria respectivă pentru a sărbători ziua de naștere a unui prieten. Serviciul și mâncarea erau excelente, iar totul părea să decurgă bine. Cu toate acestea, o surpriză neplăcută i-a așteptat la sfârșitul mesei.
Când a venit tortul pe care clienții l-au adus de acasă pentru a-l servi la eveniment, au fost șocați să afle că li se va percepe o taxă suplimentară de 15 euro pentru a-l tăia.
Bregolato a postat fotografia chitanței pe care a primit-o, provocând astfel un val de reacții în rândul internauților. În postare, el a exprimat nemulțumirea față de taxa inedită: "Puteau să treacă peste, nu mi s-a întâmplat niciodată în 40 de ani (și am mâncat o mulțime de pizza) ca un restaurant să ceară în plus pentru a tăia un tort."
Părerea oamenilor a fost împărțită
Această controversă a generat o dezbatere amplă pe rețelele de socializare, în care părerea oamenilor a fost împărțită. Unii susțin că taxa pentru tăierea tortului este justificată, în timp ce alții consideră că este exagerată și neobișnuită.
Proprietarii pizzeriei au ripostat, explicând că taxa pentru tăierea tortului a fost introdusă pentru a acoperi costurile de personal și pentru a marca serviciul ca parte a chitanței fiscale.
"Am marcat-o regulat pe chitanță și plătim taxe pe ea. Este un serviciu și, ca atare, are un cost", au declarat ei în apărarea lor.
Bregolato a subliniat că nu a fost avertizat cu privire la taxa înainte de a comanda și că pizzeria a acceptat inițial să servească tortul adus de ei din afara restaurantului. Acest aspect a condus la o dezbatere cu privire la transparența restaurantelor și la modul în care acestea comunică politica lor cu privire la torturi și alte produse aduse de clienți.
Justificarea restaurantului
În final, proprietarii au explicat că tăierea și servirea tortului a implicat un efort semnificativ de personal, care a durat aproximativ 25 de minute. Această muncă a dus la întârzierea altor servicii și la o pierdere de timp pentru personalul restaurantului.
Deși controversa continuă să fie dezbătută intens pe rețelele de socializare, acest incident pune în lumină importanța clarificării și comunicării politicii restaurantelor privind servirea produselor aduse de clienți și taxarea acestora.
Fiți la curent cu ultimele noutăți. Urmăriți StiriDiaspora și pe Google News
