Stellantis, conglomeratul auto franco-italiano-american, se confruntă cu o criză majoră în urma unei rechemări masive de vehicule în Franța, cu privire la airbag-uri defecte. Cele două mărci din portofoliul său, Citroën și DS Automobiles, au rechemat peste 247.000 de mașini la mijlocul lunii mai, solicitând proprietarilor să înceteze imediat conducerea acestora. Problema, legată de airbag-urile furnizate de Takata, reprezintă un pericol iminent pentru siguranța pasagerilor, conform informațiilor furnizate de companie.
Ce trebuie să facă șoferii
Rechemarea vizează în special modelele Citroën C3 și DS3, fabricate între 2009 și 2019, cu un total de 181.734 de unități Citroën C3 și 65.149 de unități DS3 în Franța. Proprietarii sunt sfătuiți să înceteze imediat utilizarea vehiculelor și să se adreseze reprezentanților oficiali pentru remedierea problemei. Această situație a generat îngrijorare și nemulțumire în rândul clienților, mulți dintre aceștia exprimându-și frustrarea pe rețelele de socializare și în grupurile de discuții online.
Unii proprietari au relatat dificultăți în comunicarea cu reprezentanții Citroën și s-au plâns de lipsa de claritate și eficiență în rezolvarea situației. În ciuda eforturilor depuse de Stellantis pentru a gestiona criza, inclusiv prin dedicarea a 200 de manageri de relații și dislocarea a 180 de agenți suplimentari, mulți clienți se simt frustrați de modul în care este gestionată situația, scrie cotidianul Le Parisien.
Avocații specializați în dreptul consumatorilor pregătesc acțiuni colective împotriva Stellantis, având ca obiectiv obținerea de despăgubiri pentru clienții afectați de această problemă, care poate avea consecințe grave asupra siguranței rutiere. Situația este în continuare în desfășurare, iar autoritățile și producătorii auto încearcă să găsească soluții rapide și eficiente pentru rezolvarea acestei crize.
-----------------------------------------------
Dacă doriți să fiți notificați direct pe WhatsApp atunci când apare o știre importantă, puteți intra pe unul din grupurile de dedicate cititorilor fideli StiriDiaspora accesând următoarele linkuri:
-> https://chat.whatsapp.com/JJePx9Ood2XAgm8wytbimH
-> https://chat.whatsapp.com/J6n4XX2nQLL0yuoailBGk6
-> https://chat.whatsapp.com/Jb6xHKTjTdhIGOmUrCk0qy
Fiți la curent cu ultimele noutăți. Urmăriți StiriDiaspora și pe Google News
