Recent, Centrul de Consiliere pentru Consumatori a emis un avertisment cu privire la numărul tot mai mare de site-uri false care comercializează vignete pentru autostrăzile austriece. După cum se știe, vignetă sunt esențiale pentru a putea circula pe rețeaua de autostrăzi din Austria, iar în cazul în care sunt achiziționate ilegal sau de la surse nesigure, pot apărea complicații majore pentru șoferi. În ultimele luni, această practică frauduloasă s-a intensificat, iar un exemplu recent demonstrează pericolele de a cădea pradă acestor site-uri false.
Povestea victimei Franz Schmid
Franz Schmid, un cetățean din Neuburg am Inn, un oraș aflat la granița dintre Germania și Austria, a fost recent victima unei astfel de fraude. El obișnuia să își achiziționeze vigneta online, o practică destul de convenabilă și rapidă. Dar, în urmă cu câteva săptămâni, el a avut o surpriză neplăcută. În căutarea unui site de încredere, a introdus termenul „Asfinag” în motorul de căutare Google și a selectat primul link disponibil, care părea a fi magazinul oficial al companiei austriece de autostrăzi. Din păcate, a dat clic pe un site fals, care părea identic cu magazinul oficial, dar care, de fapt, ascundea o capcană.
La câteva zile după ce a achiziționat vignetă, Schmid a descoperit că detaliile cardului său de credit fuseseră compromise. Escrocii reușiseră să îi încarce cardul cu aproape 1.500 de euro, o sumă considerabilă. Imediat, Schmid a blocat cardul și a informat banca, dar procesul de recuperare a banilor s-a dovedit a fi extrem de complicat. Potrivit Katharinei Grasl, avocat la Centrul pentru Consumatori din Bavaria, probabilitatea de a recupera acești bani este scăzută. În majoritatea cazurilor, site-urile frauduloase dispar rapid de pe internet, iar victimele rămân fără opțiuni de recuperare.
Măsuri luate de Asfinag pentru combaterea fraudei
Aceasta nu este o problemă izolat, iar oficialii austrieci sunt pe cale de a lua măsuri mai stricte. Potrivit companiei Asfinag, care se ocupă de administrarea autostrăzilor din Austria, problema a fost prezentă încă din vara anului trecut. Purtătorul de cuvânt al Asfinag, Stefan Zangerle, a declarat că sunt tot mai frecvente cazurile în care turiștii și localnicii cad victime ale acestor site-uri frauduloase. Aceste site-uri false nu doar că vând vignete false, dar adesea solicită și plăți suplimentare pentru diverse servicii care nu sunt reale, lăsând clienții în pierdere financiară.Recomandări pentru a evita capcanele online
Pentru a combate această problemă, compania Asfinag a început să colaboreze cu o firmă specializată în identificarea și blocarea acestor site-uri false. Această măsură a condus deja la o scădere a numărului de cazuri raportate, însă experții cred că și creșterea conștientizării din partea consumatorilor a contribuit la reducerea fraudelor. Asfinag recomandă tuturor celor care doresc să achiziționeze vignetă să acceseze exclusiv site-ul oficial al companiei, cu adresa www.asfinag.at, și să fie extrem de atenți la orice diferență subtilă care ar putea indica un site fals. De asemenea, clienții trebuie să verifice dacă prețurile afișate sunt corecte și să se asigure că detaliile de contact și termenii și condițiile sunt clare și transparente.
Un alt semn care ar trebui să ridice suspiciuni este cerința de a plăti înainte de a primi produsul. Mulți dintre acești escroci solicită datele cardurilor de credit înainte de achiziționarea efectivă a vignetei, iar ulterior, plățile neautorizate pot fi debitate din contul utilizatorilor. Specialiștii în securitate online recomandă ca orice tranzacție care nu pare corectă sau care ridică semne de întrebare să fie evitată cu orice preț. În plus, clienții trebuie să fie foarte atenți la orice site care nu oferă informații clare despre cum se va livra vigneta și despre politica de returnare a produselor.
Lecția învățată de Franz Schmid
Franz Schmid, care a devenit victima acestei fraude, a învățat o lecție dureroasă. El a decis să nu mai cumpere vigneta online și a optat pentru achiziționarea acesteia direct de la benzinării sau de la punctele de vânzare fizice din Austria, pentru a evita orice risc asociat cu achizițiile online nesigure. Aceasta este, de asemenea, recomandarea oficialilor Asfinag, care sugerează că, în cazul în care nu sunteți siguri de un site, cea mai bună opțiune este să mergeți direct într-un punct de vânzare fizic.
Fiți la curent cu ultimele noutăți. Urmăriți StiriDiaspora și pe Google News
