România a reclamat deja autortiăților europene compania Wizz Air după mai multe zboruri anulate și întârziate.
Acum, reprezentanții companiei spun că sunt nevoiți să anuleze zborurile din cauza unui eveniment neplanificat care nu depinde de ei.
„Wizz Air anunță că, din cauza verificărilor în avans ale unor motoare GTF, solicitate de Pratt & Whitney, a fost nevoită să facă ajustări în cadrul rețelei sale, rezultând în anularea unor zboruri în anumite zile, între unele destinații.
Pasagerilor de pe zborurile afectate li se va oferi un program alternativ de zbor, opțiunea rambursării complete prin metoda inițială de plată sau rambursarea a 120% din tariful inițial achitat în credit de companie pentru rezervări viitoare. În cazul în care o rezervare a fost efectuată printr-o agenție de turism, fie ea și online, compania aeriană le recomandă pasagerilor să contacteze agenția care deține rezervarea, pentru a face modificările necesare. Wizz Air recomandă, de asemenea, verificarea folder-ului de spam în privința e-mailurilor referitoare la posibilele modificări de program.
Wizz Air își cere scuze pentru neplăcerile cauzate de acest eveniment neplanificat, aflat în afara controlului nostru, însă siguranța și securitatea pasagerilor, a echipajului și a aeronavelor este prioritatea noastră," susțin reprezentanții companiei.
Wizz Air, imună la Autoritatea pentru Protecția Consumatorului
Compania a primit deja o mulțime de plângeri la Protecția Consumatorului din cauza haosului ca urmare a zborurilor anulate sau întârziate foarte mult. Chiar și fostul premier Victor Ponta a avut neplăceri cu această companie.
Șeful Protecției Consumatorilor spune ca nu poate amenda Wizz Air pentru că operatorul are sediul în altă țară și singura variantă a fost contactarea autorităților europene. Aceasta situație se aplică și în cazul companieie aeriene Ryanair.
Compania românească Blue Air, a fost însă amendată drastic în pandemie și aceasta nu a mai reușit să-și mai revină. Mii de oameni au pierdut banii dar și zborurile plătite.
Fiți la curent cu ultimele noutăți. Urmăriți StiriDiaspora și pe Google News
